いつもカーボンラボ.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで当サービスでは、過去に製作したパーツの再発注機能がなく、同じ製品をご注文いただく場合でも、初回と同様にお見積りフォームから図面データを入稿し、再度お見積りをご依頼いただく必要がありました。
そのため、
・「同じものをもう一度作りたいだけなのに手間がかかる」
・「再発注をもっと簡単にしたい」
といったお声を多くのお客様からいただいておりました。
見積書番号の入力だけで再発注が可能に
こうしたご要望を受け、このたび新たに「再発注依頼フォーム」を開設いたしました。
本フォームでは、「再発注したいパーツの見積書番号あるいは納品書番号」「お名前」「メールアドレス」「お支払い方法」をご入力いただくだけで過去に製作した製品の再発注が可能です。
数量変更がある場合は「備考欄」にご記入ください。データや仕様に変更がある場合はこちらのフォームで対応しておりません。
図面の再アップロードや仕様の再入力は不要となり、これまでよりもスムーズにご注文いただけます。
本サービスは、過去に当社でご注文いただいたことのあるお客様専用の機能となります。同一仕様の再製作をご希望の場合には、ぜひ「再発注依頼フォーム」をご活用ください。
より使いやすいサービスへ
今後もお客様にとって使いやすく、スムーズにご利用いただけるサービスを目指して改善を続けてまいります。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともカーボンラボ.jpをよろしくお願いいたします。